商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店,所以對(duì)于酒店的選擇要更挑剔,同時(shí)也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格。對(duì)于日理萬機(jī)的商務(wù)客來說,一家好的商務(wù)酒店通常具備以下特點(diǎn):距離商務(wù)活動(dòng)中心比較近;酒店的商務(wù)設(shè)施齊全;不低于四星級(jí),由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。
一、實(shí)用性
酒店的市場(chǎng)定位不同,所服務(wù)的客人群體就會(huì)有所不同,相應(yīng)的對(duì)于酒店的功能設(shè)計(jì)要求也就不盡相同。設(shè)計(jì)的實(shí)用性就是要求設(shè)計(jì)的功能必須充分考慮到不同客人的不同需求特點(diǎn),適合于不同的客人使用,同時(shí)也要方便酒店的經(jīng)營(yíng)管理。
二、人性化設(shè)計(jì)
酒店的面向?qū)ο笫侨?,因此酒店裝修時(shí)就要堅(jiān)持“以人為本”,提倡親情化、個(gè)性化、家居化,滿足人們豐富的情感生活需要和高層次的精神享受。通過細(xì)小環(huán)節(jié)向客人傳遞感情,努力實(shí)現(xiàn)酒店與客人的情感溝通,體現(xiàn)酒店對(duì)客人的關(guān)懷,無形中帶動(dòng)酒店的人氣和知名度。三、超前的理念設(shè)計(jì)
三、超前性
所謂超前性,就是要求在酒店設(shè)計(jì)時(shí),必須充分考慮到顧客及社會(huì)在未來的需求。目前,這種超前性集中地體現(xiàn)在盡量使用高科技成果上,不僅能降低營(yíng)運(yùn)成本,提高效益,減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)還能為顧客提供更加便利、可靠與優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。